免费招收手游代理,遇到平台跑路怎么办?
建议签约前查平台运营时间、口碑,优先选有实体公司或长期运营的。真跑路了,保留聊天记录和转账凭证,去平台所在地报警或起诉,同时赶紧转移玩家,减少损失。
代理平台售后响应慢,怎么催?
先多渠道反馈(电话、微信、工单),并明确告知“再等就退款”。若超过24小时无回应,直接在代理群里公开情况,给平台施压。若还不行,果断终止合作。
玩家充值未到账,代理方不垫付,合理吗?
不合理。正常代理方至少该协助查账,确认问题后先垫付或补发。若平台推诿,说明风控差,建议保存记录并投诉,必要时终止合作。
代理没赚钱,平台还收额外费用,算免费吗?
免费通常指无加盟费,但可能收服务器费、维护费等。签约前必须问清所有收费项目,若后期乱收费,属于违约,可拒付并留存证据。
游戏出bug导致玩家流失,代理平台该赔偿吗?
若因平台技术问题导致,应补偿道具或延长合作期限。若平台拒绝,可视为服务不到位,建议写邮件正式投诉,必要时法律途径解决。
如何判断代理平台是否靠谱?
看三点:一是有无公开的售后电话和响应时间;二是能否提供往期代理案例,特别是出问题的处理方式;三是合同里是否写明兜底条款,如赔付比例。
免费代理和付费代理,售后差别大吗?
不一定。很多付费代理也货不对板。关键看平台商业模式,若靠运营分成,售后会更积极;若靠割加盟费,可能首月热情,后面就冷淡。
代理期间玩家投诉我,平台不管,我能自己解决吗?
可以,但先跟平台确认规则,避免违规。若平台不理,你可自行补偿玩家,然后扣减分成,但务必留好证据,以防平台反咬。